Kontakt a podpora
Jsme malý tým a odpovídáme osobně. Od pondělí do pátku. Na každou zprávu odpovídáme do 24 pracovních hodin.
E-mail podpory
info@crearia.llc
Náš jediný kanál podpory. Pište nám k čemukoliv: dodání, vrácení peněz, fakturace nebo dotazy před nákupem. Odpovídáme do 24 pracovních hodin.
Hodiny podpory
Od pondělí do pátku. Na každou zprávu odpovídáme do 24 pracovních hodin.
Zapsaná adresa
Crearia Digital LLC
2 S Biscayne Blvd, Ste 3200 #7214, Miami, Florida 33131, Spojené státy
S čím nám píšete?
Vyberte téma a otevřeme vašeho e-mailového klienta s vyplněným předmětem.
Nedorazil mi produkt
Napište produkt a datum nákupu a přístup vám hned pošleme znovu.
Chci požádat o vrácení peněz
Napište produkt a datum nákupu. Důvod uvádět nemusíte.
Dotaz před nákupem
Napište, co potřebujete, a upřímně vám řekneme, jestli je náš produkt to pravé.
Fakturace a daňové údaje
Doklad vystavuje Paddle, náš Merchant of Record. Pošlete nám číslo objednávky a firemní nebo DIČ údaje a zařídíme to.
Než v bance otevřete reklamaci platby, kterou nepoznáváte, napište prosím nám: duplicitní platby řešíme týž den. Podívejte se na naše podmínky vrácení peněz.