Contacto y soporte
Somos un equipo pequeño y respondemos personalmente. Lunes a viernes. Respondemos todos los mensajes en menos de 24 h laborables.
Correo de soporte
info@crearia.llc
Nuestro único canal de atención. Escríbenos para cualquier tema: entrega, reembolsos, facturación o dudas antes de comprar. Respondemos en menos de 24 h laborables.
Horario de atención
Lunes a viernes. Respondemos todos los mensajes en menos de 24 h laborables.
Domicilio registrado
Crearia Digital LLC
2 S Biscayne Blvd, Ste 3200 #7214, Miami, Florida 33131, Estados Unidos
¿Sobre qué nos escribes?
Elige el motivo y te abrimos el correo con el asunto ya puesto.
No he recibido mi producto
Escríbenos indicando el producto y la fecha de compra: te reenviamos el acceso de inmediato.
Quiero solicitar un reembolso
Indica el producto y la fecha de compra. No necesitas justificar el motivo.
Duda sobre un producto antes de comprar
Cuéntanos qué necesitas y te decimos con franqueza si nuestro producto encaja o no.
Facturación y datos fiscales
El recibo lo emite Paddle, nuestro Merchant of Record. Escríbenos con el número de pedido y tus datos fiscales y nos encargamos de actualizarlo.
Antes de abrir una disputa con tu banco por un cargo que no reconoces, escríbenos: resolvemos los cargos duplicados el mismo día. Consulta la política de reembolsos.