Política de entrega

1. Naturaleza de los productos

Crearia Digital LLC vende exclusivamente productos digitales: guías y manuales imprimibles en formato PDF. No se envía ningún artículo físico, por lo que no existen gastos de envío, plazos de transporte ni direcciones de entrega.

2. Plazo de entrega

• Inmediata. En cuanto se confirma el pago, se muestra en pantalla la página de acceso y se envía un correo electrónico con el enlace de descarga.
• El plazo habitual es inferior a 60 segundos y, en cualquier caso, nunca superior a 24 horas.
• La entrega se realiza a la dirección de correo indicada durante el proceso de pago.

3. Formatos y requisitos técnicos

• Guías y manuales: archivos PDF, legibles en cualquier ordenador, tablet, móvil o lector de libros electrónicos, y maquetados para imprimir en casa. No requieren aplicaciones de pago.
• Recursos adicionales: plantillas imprimibles y listas de comprobación en formato PDF estándar.

4. Duración del acceso

El acceso es permanente y sin caducidad. Los archivos se descargan y quedan en tu poder, incluidas las actualizaciones futuras de la guía sin coste adicional.

5. Si no recibes tu producto

Si pasados unos minutos no ves el correo:

• Revisa las carpetas de spam, promociones y notificaciones.
• Comprueba que el correo introducido en el pago no contenga erratas.
• Escríbenos a info@crearia.llc indicando el producto y la fecha de compra. Reenviamos el acceso manualmente, normalmente en menos de 24 horas laborables.

Si por un problema técnico no pudiéramos entregarte el producto, te reembolsamos el importe íntegro de forma automática, según la política de reembolsos.

6. Cobertura geográfica

Al tratarse de productos digitales, vendemos a nivel internacional sin restricciones geográficas, salvo en aquellos territorios sujetos a sanciones o restricciones legales aplicables.

7. Contacto

Soporte de entrega: info@crearia.llc