Politica de livrare

1. Natura produselor

Crearia Digital LLC vinde exclusiv produse digitale: ghiduri și manuale printabile în format PDF. Nu se expediază niciun obiect fizic, deci nu există costuri de transport, timpi de tranzit sau adrese de livrare.

2. Timpul de livrare

• Imediată. De îndată ce plata este confirmată, pagina de acces apare pe ecran și se trimite un e-mail cu linkul de descărcare.
• Timpul obișnuit este sub 60 de secunde și în niciun caz mai mult de 24 de ore.
• Livrarea se face la adresa de e-mail pe care o furnizezi la plată.

3. Formate și cerințe tehnice

• Ghiduri și manuale: fișiere PDF, care se pot citi pe computer, tabletă, telefon sau e-reader și sunt concepute și pentru tipărire acasă. Nu sunt necesare aplicații cu plată.
• Resurse suplimentare: șabloane și liste de verificare printabile, în format PDF standard.

4. Durata accesului

Accesul este permanent și nu expiră. Fișierele se descarcă și rămân ale tale, inclusiv eventualele actualizări viitoare ale ghidului, fără cost suplimentar.

5. Dacă produsul nu ajunge

Dacă e-mailul nu a apărut după câteva minute:

• Verifică folderele spam, promoții și notificări.
• Asigură-te că nu există o greșeală în adresa de e-mail introdusă la plată.
• Scrie la info@crearia.llc cu produsul și data cumpărării. Retrimitem accesul manual, de obicei în maximum 24 de ore lucrătoare.

Dacă o problemă tehnică ne împiedică să livrăm produsul, returnăm automat suma integral, conform politicii de returnare.

6. Acoperire geografică

Deoarece produsele sunt digitale, vindem internațional, fără restricții geografice, cu excepția teritoriilor supuse sancțiunilor sau restricțiilor legale aplicabile.

7. Contact

Asistență pentru livrare: info@crearia.llc