Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Crearia Digital LLC
Nr. de înregistrare L26000393590 (Florida, Statele Unite)
2 S Biscayne Blvd, Ste 3200 #7214, Miami, Florida 33131, Statele Unite
Contact pentru confidențialitate: info@crearia.llc

2. Ce date colectăm

• Date de cumpărare: nume, adresă de e-mail și date de facturare (țara și, dacă e cazul, adresa) necesare pentru emiterea chitanței.
• Date de plată: le introduci direct în checkoutul securizat al Paddle.com, Merchant of Record-ul nostru, care acționează pentru ele ca operator independent. Crearia Digital LLC nu primește și nu stochează niciodată numărul cardului tău; cunoaștem doar referința comenzii, suma și rezultatul plății.
• Date de asistență: conținutul mesajelor pe care ni le trimiți și adresa ta de e-mail, ca să îți putem răspunde.
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului și paginile vizitate, pentru securitate și statistici agregate.

3. De ce le folosim și în ce temei legal

• Procesarea cumpărării și livrarea produsului — executarea contractului.
• Acordarea de asistență și gestionarea rambursărilor — executarea contractului.
• Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile — obligație legală.
• Prevenirea fraudei și protejarea site-ului — interes legitim.
• Trimiterea de comunicări de marketing — doar cu acordul tău expres, pe care îl poți retrage oricând din linkul de dezabonare prezent în fiecare e-mail.

4. Cu cine partajăm datele

Partajăm datele doar cu furnizorii necesari funcționării serviciului, toți fiind obligați prin contracte de prelucrare a datelor:

• Paddle.com — Merchant of Record: procesarea plăților, calculul și virarea taxelor, chitanțele, prevenirea fraudei și rambursările. Paddle acționează ca operator independent pentru datele de comandă pe care le colectează; consultă propria sa notă de confidențialitate.
• Furnizor de e-mail tranzacțional — trimiterea linkurilor de acces și a confirmărilor de cumpărare.
• Furnizor de găzduire web — publicarea și funcționarea site-ului.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale personale unor terți în scopuri publicitare. Divulgăm date autorităților doar acolo unde legea o cere.

5. Transferuri internaționale

O parte dintre furnizorii noștri se află în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile se bazează pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau pe o decizie de adecvare valabilă.

6. Cât timp păstrăm datele

• Date de facturare: pe perioadele cerute de legislația fiscală și comercială aplicabilă.
• Date de acces la produs: cât timp licența ta rămâne activă.
• Corespondența de asistență: până la 3 ani de la ultimul contact.
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile tale

Îți poți exercita oricând drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare a prelucrării și portabilitate și poți retrage orice consimțământ acordat. Scrie la info@crearia.llc de pe adresa de e-mail asociată contului tău. Răspundem în termen de 30 de zile.

Dacă apreciezi că nu ți-am tratat corect solicitarea, poți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință.

8. Securitate

Site-ul funcționează integral prin HTTPS, cu criptare TLS. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării și limităm accesul intern la persoanele care au nevoie de el pentru a opera serviciul.

9. Copii

Produsele noastre sunt destinate persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă aflăm că datele unui minor au fost furnizate fără autorizare, le ștergem.

10. Cookie-uri

Utilizarea cookie-urilor este detaliată în politica de cookie-uri.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării, iar când o modificare este semnificativă te anunțăm prin e-mail.